安静而清晰
好的硬件能够自然表达当前状态，而不是反复索取注意力。造型、位置、阻尼、声音、灯光和反馈时机应帮助用户在查阅额外说明前理解发生了什么，以及下一步该怎么做。
从核心任务出发
每个控制都应对应真实的用户决策。配对、充电、播放、通话和状态确认需要作为完整流程评审，而不是孤立地检查某个界面或按键。目标是在保留重要选择的同时减少不必要步骤。
一致的物理线索
- 将相关控制与指示放在用户自然观察或触碰的位置。
- 在正常使用状态中，让相同操作产生相同结果。
- 状态、警告和错误反馈不只依赖颜色进行区分。
- 避免让装饰性灯效被误认为功能信息。
有目的的反馈
有效反馈用于确认操作、说明状态变化，或提示需要处理的情况。它应在适当时机出现，并能在明亮环境、安静空间、移动过程或可视条件受限时被理解。因此，视觉、声音与触觉反馈需要结合评审。
恢复路径同样重要
容易理解的产品也应在出现问题时提供清晰恢复路径。重新连接、重置、更换线缆、检查供电或联系支持不应依赖猜测。产品指南和支持页面也是交互设计的一部分，因为它们帮助用户有把握地解决问题。
减少阻力，不是减少信息
减少交互并不意味着隐藏必要信息，而是在正确时机提供正确内容，保持行为可预测，并确保用户需要时能够获得完整的产品、安全、隐私、保修与支持资料。